¡Por supuesto! Además de realizar tu cambio, puedes aprovechar el pago del envío de tus nuevos productos para adquirir más artículos en el apartado 'Cambiar por algo nuevo'. Solo tienes que escribir en la barra de búsqueda el producto que deseas, seleccionar la talla, y automáticamente se añadirá a tu orden de cambio.

Esto ocurre porque no agregaste tu correo electrónico como medio de contacto al realizar tu compra. Pero no te preocupes, solo selecciona la opción '¿Quieres cambiar un regalo?', ingresa tu número de pedido y, para continuar con el proceso, te pediremos responder algunas preguntas para verificar que eres tú quien está solicitando el cambio.

Tu número de pedido lo puedes encontrar en el correo de confirmación que recibiste el día de tu compra. Si no lo has recibido, te sugerimos revisar también tu bandeja de spam o correo no deseado. Si aún no lo encuentras, no te preocupes, puedes comunicarte con nosotros al 667 402 9805 o escribirnos a [email protected] para solicitarlo.